Информационный центр MAZDA MPS 2008 - 2018

Разное => ЧЕРНЫЙ СПИСОК КЛУБА! (ОДНОКЛУБНИКИ, ПАРТНЕРЫ КЛУБА) РАЗВОД ПО РУССКИ!!! => Купи - продай => Ахтунг-сервис => Тема начата: GEORGICH от 24 Апреля, 2009, 00:03:06

Название: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GEORGICH от 24 Апреля, 2009, 00:03:06
По многочисленным просьбам, продолжение, первая часть здесь: http://www.mpska.ru/forum/index.php?topic=546.0

Итак, 14 апреля 2009г., то есть менее, чем через месяц и 3000км пробега, я все же решил ехать в турбоост на очередную диагностику турбины, приняв условия, предложенные мне этой конторой, а именно, снятие турбины и проверка ее на стенде, в случае невыявления неисправности - снятие-установка за мой счет.

 Небольшое отступление. За время пользования восстановленной турбиной, признаков ее оздоровления  не наблюдалось, скорее наоборот, все становилось хуже: на холодную появилось "подвывание", расход масла, синий дым при сбросе газа, давление по прибору максимум 1 бар при моем свободном выпуске от турбины, что на 0.2 бара меньше, чем это было на исправной турбине с одним кэтбэком...

Чтобы развеять все сомнения, сразу после первоначального ремонта в ТурбоОсте, я решил исключить наиболее вероятные причины снижения динамики автомобиля, а именно: заменил свечи, воздушный фильтр, соленоид. Все это делалось вне Турбооста. При замене соленоида был демонтирован рукав, идущий от воздушного фильтра к турбине, так называемый turbo inlet, в результате чего появилась возможность рассмотреть саму турбину, а именно холодную часть. Как я писал раньше, сразу после восстановления турбины (менее 1000км пробега) обнаружились следы масла на патрубках интеркулера, о чем я сообщил в турбоост, где мне ответили, что это катерные газы вместе с маслом попадают в турбину. Так вот, при снятии этого рукава выявилось, что следов масла внутри него практически нет, как и на крыльчатке холодной части, что противоречит логике представителей турбооста, т.к. выброс картерных газов идет через патрубок, который входит непосредственно в turbo inlet. Так откуда же в таком случае может взяться масло в кулере и синий дым?
Кроме всего этого, мне удалось рассмотреть и сфотографировать турбину и ее номер, который отличался от того, что у нас в стоке, хотя меня заверяли, что восстановленная турбина вточности, как у меня стояла раньше. Амет впоследствии мне помог выяснить, что это турбина от CX-7, поставляемый на американский рынок мощьностью 240 л.с. Конкретную информацию, чем же отличается эта турбина, нам тогда выяснить не удалось.
(http://s54.radikal.ru/i143/0904/24/fde755c54814.jpg)
Последние три цифры в номере 582, на МПС - 882.

Всех этих факторов мне хватило, чтобы еще раз поехать в Турбоост на предмет диагностики турбы.
Итак, возвращаемся к теме второго визита.
На всякий случай я взял с собой свою старую турбину, чтобы при случае ее сравнить с той, что мне поставили.

Приехал в турбоост по договоренности в 11:00. Меня, как полагается в этом месте, опять попытались развести и обвинить, ссылаясь на неисправность двигателя. Чтобы не быть голословными, они померили компрессию, она оказалась в норме, предположили, что забит маслоприемник, для чего сняли поддон (не поленились же), там все было в идеале, при пробеге 54000км и использовании MOTUL, которое я всегда покупал в надежном месте, врядли могло быть иначе... Однако эти горе-мастера на глаз опредилили, что "с маслом не все в порядке и какое-то оно странное", но всерьез, видимо, даже сами этот факт не приняли...

Переходим к самому интересному. После тщетных попыток завернуть меня до снятия турбины, пришлось им все-таки ее снять. При вскрытии оказалось, что есть немалый износ крыльчатки, она цепляла за улитку (поэтому и подвывала), налицо перегрев оси, масло проникало через уплотнительные кольца. Естественно сразу, хотя и с неохотой, это было признано гарантийным случаем. Тут я решил сравнить старую и новую турбину, в результате оказалось, что та, что мне поставили (от CX-7), отличается холодной частью, она меньше, диаметр самой крыльчатки соответственно тоже отличается в меньшую сторону на 4 мм.
Естественно было принято решение восстанавливать мою старую турбину.
Время уже было 17:00 и мне пришлось уехать по делам, договорились, что приеду забирать машину в 22:00. Машину в этот день мне не отдали, т.к. не успели все сделать. Забрал ее на следующий день, мастер-приемщик (или кто он там у них...), мне сказал, чтобы больше я к ним с турбиной не обращался, гарантии больше не будет, а если не нравится, то я могу обратиться в суд. В общем, как в воду глядел, а может и знал уже все наперед...

В общем, после второго ремонта в турбоост, все стало еще хуже: машина дымит еще больше, давление турбины в пике составляет 0.9 бара.
На всякий случай позвонил в ТурбоОст, сообщить им эту новость, но такое впечатление, что моего звонка там ждали, ответили: "Чего ты хочешь от нас? Ремонтируй двигатель, в нем проблема, мы больше ничего делать не будем"
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: коля от 24 Апреля, 2009, 00:18:32
народ все кто общается на других форумах, отпостите там эти сообщения. устроим антирекламу людям
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Trekzx от 24 Апреля, 2009, 00:27:33
Уроды бля! Это ж надо так ахуевать!
на самом деле турбу тебе все равно менять, так что я бы взял все бумаги о ремонте, отнес бы турбу "отремонтированную" на экспертизу и сходил бы потом к ним с целью мани-бэка за ремонт, оплата экспертизы и морального вреда скромного... Потому как суд ты выиграешь с первого же заседания, и они это прекрасно понимают.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GEORGICH от 24 Апреля, 2009, 00:38:00
Уроды бля! Это ж надо так ахуевать!
на самом деле турбу тебе все равно менять, так что я бы взял все бумаги о ремонте, отнес бы турбу "отремонтированную" на экспертизу и сходил бы потом к ним с целью мани-бэка за ремонт, оплата экспертизы и морального вреда скромного... Потому как суд ты выиграешь с первого же заседания, и они это прекрасно понимают.

Ты даже сам не знаешь, насколько они это понимают:

У меня все ремонтные документы лежат на заднем сидении в прозрачной папочке. До второго визита к ним, их заказ-наряд тоже там лежал, а после "гарантийного" ремонта он таинственно исчез...
Теряюсь в догадках, может там у них бумага какая-то саморастворимая или кто-то ночью ко мне во двор проник, усыпил собак, вскрыл машину аккуратно, достал этот заказ-наряд и... съел...
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: MazdaSpeed6 от 24 Апреля, 2009, 03:12:40
жесть блять
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: FoxxMPS от 24 Апреля, 2009, 05:43:41
Вот уебаны....   даже не знаю, что посоветовать.... :(
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: provokator от 24 Апреля, 2009, 07:31:45
люди просто аху....ли
то есть они вытащили накладную, и никах подтверждений того что ремонт был у них сделан нету?

Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Yarrus от 24 Апреля, 2009, 08:05:26
Жесть...Я уже раскидал где можно:)
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Trekzx от 24 Апреля, 2009, 08:41:06
Уроды бля! Это ж надо так ахуевать!
на самом деле турбу тебе все равно менять, так что я бы взял все бумаги о ремонте, отнес бы турбу "отремонтированную" на экспертизу и сходил бы потом к ним с целью мани-бэка за ремонт, оплата экспертизы и морального вреда скромного... Потому как суд ты выиграешь с первого же заседания, и они это прекрасно понимают.



Ты даже сам не знаешь, насколько они это понимают:

У меня все ремонтные документы лежат на заднем сидении в прозрачной папочке. До второго визита к ним, их заказ-наряд тоже там лежал, а после "гарантийного" ремонта он таинственно исчез...
Теряюсь в догадках, может там у них бумага какая-то саморастворимая или кто-то ночью ко мне во двор проник, усыпил собак, вскрыл машину аккуратно, достал этот заказ-наряд и... съел...

мда, теперь остается только анти-рекламой заниматься. Не докажешь ничего.
отпишу на тюнингэво и на нисмо.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: provokator от 24 Апреля, 2009, 08:42:45
Уроды бля! Это ж надо так ахуевать!
на самом деле турбу тебе все равно менять, так что я бы взял все бумаги о ремонте, отнес бы турбу "отремонтированную" на экспертизу и сходил бы потом к ним с целью мани-бэка за ремонт, оплата экспертизы и морального вреда скромного... Потому как суд ты выиграешь с первого же заседания, и они это прекрасно понимают.



Ты даже сам не знаешь, насколько они это понимают:

У меня все ремонтные документы лежат на заднем сидении в прозрачной папочке. До второго визита к ним, их заказ-наряд тоже там лежал, а после "гарантийного" ремонта он таинственно исчез...
Теряюсь в догадках, может там у них бумага какая-то саморастворимая или кто-то ночью ко мне во двор проник, усыпил собак, вскрыл машину аккуратно, достал этот заказ-наряд и... съел...

мда, теперь остается только анти-рекламой заниматься. Не докажешь ничего.
отпишу на тюнингэво и на нисмо.

ну как не докажешь, свидетеле иже наверняка были, что машина отдавалась, а если еще пару человек найти которым закосячели машины то можно коллективную жалобу подать
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Trekzx от 24 Апреля, 2009, 08:51:23
Уроды бля! Это ж надо так ахуевать!
на самом деле турбу тебе все равно менять, так что я бы взял все бумаги о ремонте, отнес бы турбу "отремонтированную" на экспертизу и сходил бы потом к ним с целью мани-бэка за ремонт, оплата экспертизы и морального вреда скромного... Потому как суд ты выиграешь с первого же заседания, и они это прекрасно понимают.



Ты даже сам не знаешь, насколько они это понимают:

У меня все ремонтные документы лежат на заднем сидении в прозрачной папочке. До второго визита к ним, их заказ-наряд тоже там лежал, а после "гарантийного" ремонта он таинственно исчез...
Теряюсь в догадках, может там у них бумага какая-то саморастворимая или кто-то ночью ко мне во двор проник, усыпил собак, вскрыл машину аккуратно, достал этот заказ-наряд и... съел...

мда, теперь остается только анти-рекламой заниматься. Не докажешь ничего.
отпишу на тюнингэво и на нисмо.

ну как не докажешь, свидетеле иже наверняка были, что машина отдавалась, а если еще пару человек найти которым закосячели машины то можно коллективную жалобу подать

это же не убийство, тут бумаги важны - свидетели не канают.

Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Vladimir-S от 24 Апреля, 2009, 09:05:50
GEORGICH могу лиш посоветовать ехать в атомик спортс к Алексею... он починит.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: KITT от 24 Апреля, 2009, 09:09:48
GEORGICH могу лиш посоветовать ехать в атомик спортс к Алексею... он починит.
поддерживаю.
Леха сделает.
Только у нас запись..народу много...
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GEORGICH от 24 Апреля, 2009, 09:15:34
Насколько мне известно, по закону о защите прав потребителей, показания свидетелей еще как канают. Если кто-то разбирается  в этом вопросе, проконсультируйте. Нас, потерпевших, уже трое, оставлять этих персонажей безнаказанными нельзя, нужно попытаться использовать все законные методы решения этой проблемы.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: KITT от 24 Апреля, 2009, 09:19:33
upd. повесил тему на TuningEvo.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: коля от 24 Апреля, 2009, 09:25:06
Прежде чем предлагать везти в атомик,
Хоть бы подождали пока кит пройдет на этой турбине хоть сколько то, а то починят починят, это еще не известно. Про турбоост тоже говорили хорошая контора.

Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Trekzx от 24 Апреля, 2009, 09:38:46
Насколько мне известно, по закону о защите прав потребителей, показания свидетелей еще как канают. Если кто-то разбирается  в этом вопросе, проконсультируйте. Нас, потерпевших, уже трое, оставлять этих персонажей безнаказанными нельзя, нужно попытаться использовать все законные методы решения этой проблемы.

Почитал я закон, ты прав!

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.



Так что надо писать жалобу на имя директора в следующей форме:

Директору СТОА _______________________
(наименование, адрес)
от ___________________________________
(ф. и. о., адрес)

ПРЕТЕНЗИЯ
об устранении недостатков в выполненной работе

" "_____200_ г. я заключил с Вашей организацией договор (подписал заказ/наряд)
на ремонт автомобиля ___________________________________________
(указать марку, модель, VIN,
________________________________________________________________
номера двигателя, кузова и шасси, гос. номерной знак)
Ваша организация обязалась выполнить следующие работы:
________________________________________________________________
(указать узлы и детали, подлежащие замене, ремонту)
________________________________________________________________
Я свои обязательства по договору выполнил полностью, оплатив
стоимость работ в сумме _________ руб.
Однако ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом,
т.к. в ходе эксплуатации автомобиля я обнаружил ______________________
________________________________________________________________
(указать недостатки)
________________________________________________________________
В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей"
потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе
вправе потребовать соразмерного уменьшения ее цены (или безвозмездного
устранения недостатков выполненной работы)
На основании этого я прошу уменьшить стоимость произведенных
работ на сумму ___________ руб. и выплатить мне эту разницу.
ИЛИ
На основании этого я прошу произвести повторный ремонт автомобиля
с целью устранению выявленных недостатков.
В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд с этим
требованием, а также с требованиями о выплате неустойки,
компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа,
предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей",
за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований
потребителя.
Письменный ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок. О готовности
письменного ответа прошу уведомить меня по телефону ХХХ-ХХ-ХХ.

Приложение:
1. Копия договора о выполнении работ (Копия заказ-наряда).

Подпись
Дата
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Yarrus от 24 Апреля, 2009, 09:39:23
Kitt я там уже сутра вывесил
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Vladimir-S от 24 Апреля, 2009, 09:40:10
GEORGICH звони в госторг инспекцию, обрисуй ситуацию, думаю они нагрут по самые помидоры турбоост, и как минимум перед тобой извиняться вернут бабло.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Vladimir-S от 24 Апреля, 2009, 09:41:19
KITT а ты сколько пробежал на турбе?
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GEORGICH от 24 Апреля, 2009, 09:53:31
Насколько мне известно, по закону о защите прав потребителей, показания свидетелей еще как канают. Если кто-то разбирается  в этом вопросе, проконсультируйте. Нас, потерпевших, уже трое, оставлять этих персонажей безнаказанными нельзя, нужно попытаться использовать все законные методы решения этой проблемы.

Почитал я закон, ты прав!

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.



Так что надо писать жалобу на имя директора в следующей форме:

Директору СТОА _______________________
(наименование, адрес)
от ___________________________________
(ф. и. о., адрес)

ПРЕТЕНЗИЯ
об устранении недостатков в выполненной работе

" "_____200_ г. я заключил с Вашей организацией договор (подписал заказ/наряд)
на ремонт автомобиля ___________________________________________
(указать марку, модель, VIN,
________________________________________________________________
номера двигателя, кузова и шасси, гос. номерной знак)
Ваша организация обязалась выполнить следующие работы:
________________________________________________________________
(указать узлы и детали, подлежащие замене, ремонту)
________________________________________________________________
Я свои обязательства по договору выполнил полностью, оплатив
стоимость работ в сумме _________ руб.
Однако ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом,
т.к. в ходе эксплуатации автомобиля я обнаружил ______________________
________________________________________________________________
(указать недостатки)
________________________________________________________________
В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей"
потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе
вправе потребовать соразмерного уменьшения ее цены (или безвозмездного
устранения недостатков выполненной работы)
На основании этого я прошу уменьшить стоимость произведенных
работ на сумму ___________ руб. и выплатить мне эту разницу.
ИЛИ
На основании этого я прошу произвести повторный ремонт автомобиля
с целью устранению выявленных недостатков.
В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд с этим
требованием, а также с требованиями о выплате неустойки,
компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа,
предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей",
за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований
потребителя.
Письменный ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок. О готовности
письменного ответа прошу уведомить меня по телефону ХХХ-ХХ-ХХ.

Приложение:
1. Копия договора о выполнении работ (Копия заказ-наряда).

Подпись
Дата


Огромное спасибо! Надо будет еще посмотреть, возможно ли требовать возврата денежных средств, т.к. нет у меня желания этим вандалам машину на растерзание в третий раз оставлять. После каждого ремонта у них остается куча "мелких" косяков, о которых я даже и не упоминал, но они могут вылиться в серьезные проблемы. К примеру, один болт крепления защиты ДВС был сломан у меня на глазах, вчера выяснил, что заменить его они не потрудились, провод лямда-зонда не закреплен был и лежал прямо на даунпайпе, оплетка поплавилась и т.д. и т.п.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Trekzx от 24 Апреля, 2009, 10:17:15
Огромное спасибо! Надо будет еще посмотреть, возможно ли требовать возврата денежных средств, т.к. нет у меня желания этим вандалам машину на растерзание в третий раз оставлять. После каждого ремонта у них остается куча "мелких" косяков, о которых я даже и не упоминал, но они могут вылиться в серьезные проблемы. К примеру, один болт крепления защиты ДВС был сломан у меня на глазах, вчера выяснил, что заменить его они не потрудились, провод лямда-зонда не закреплен был и лежал прямо на даунпайпе, оплетка поплавилась и т.д. и т.п.

Возможно!
Читаем опять же Закон РФ о Защите прав потребителей:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
[/size]
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.


Важные моменты я выделил жирным.

Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GALanTIK от 24 Апреля, 2009, 11:27:45
Все прочитал. Жесть конечно. Просто мрази.
GEORGICH, а ты движку не проверял, после того как забрал машину. Может налили туда чего-нибудь или насыпали.
От таких уродов че хочешь ожидать можно.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: KITT от 24 Апреля, 2009, 11:41:33
KITT а ты сколько пробежал на турбе?
я пробежал 60.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: drifter от 24 Апреля, 2009, 11:57:36
По хорошему ребят наказать нужно.... Они зарегистрированы, как сервис или как ? С налоговой у них проблем нету ?
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: FoxxMPS от 24 Апреля, 2009, 12:10:41
Насколько мне известно, по закону о защите прав потребителей, показания свидетелей еще как канают. Если кто-то разбирается  в этом вопросе, проконсультируйте. Нас, потерпевших, уже трое, оставлять этих персонажей безнаказанными нельзя, нужно попытаться использовать все законные методы решения этой проблемы.
Ром, согласен, безнаказанно оставлять НЕЛЬЗЯ! Совсем охренели!
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GEORGICH от 24 Апреля, 2009, 13:20:41
Ребят, всем спасибо за помощь и участие.
Думаю, стоит начать с гневного письма, с требованием возврата денег, в случае, если не удовлетворят мои (наши (что скажешь, Коль?)) требования, будем писать во все инстанции...
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: provokator от 24 Апреля, 2009, 13:43:49
можно кстати обратиться в общество защиты потребителей, там нормальные люди - проконсультируют и т.д

если бы возмущался один недовольный клиент то скорее всего без накладных мало что бы вышло, но т.к. там трое пострадавших это уже повод для всех ВОЗМОЖНЫХ инстанций провести проверки на соответствие их работы законодательству.

начать стоит с письма, на их письме так же не лишне будет поставить пометку что копия письма поехала такаже в .... (налоговая, торговая инспекция и т.д сорри точно незнаю кто занимается сервисам)

еще мне кажется что турбо ост давно не проверяла налоговая, пожарники и т.д.

п.с. по налоговой проверке могу проконсультироваться )
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: FoxxMPS от 24 Апреля, 2009, 13:54:17
Коль, тебе надо тоже подать жалобу вместе с Ромой!
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Rossii от 24 Апреля, 2009, 14:42:07
Есть две РГН, хрен с манибэком, ;D
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: FoxxMPS от 24 Апреля, 2009, 14:48:14
Есть две РГН, хрен с манибэком, ;D
а что такое "РГН" ? :(
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GEORGICH от 24 Апреля, 2009, 15:30:59
Кость, видимо это из сферы решения вопроса нетрадиционными методами)
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: KITT от 24 Апреля, 2009, 15:33:07
бутылку с бензином и нет турбооста)))
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GEORGICH от 24 Апреля, 2009, 15:41:58
бутылку с бензином и нет турбооста)))
Вот так руками разгневанных клиентов избавляются от конкурентов ;D
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: chico от 24 Апреля, 2009, 15:43:14
Есть две РГН, хрен с манибэком, ;D

Ты наверно имел ввиду РГД;)
Их маловато будет,Ф-1 повеселее)
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Vladimir-S от 24 Апреля, 2009, 16:25:40
Если есть заказ наряд с расписанными работами то помогу с решением вопросов по турбоосту!!!! Всю инфу что есть и доков в личку пишите!
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: yats_13 от 24 Апреля, 2009, 17:10:18
надо тут написать  >:(
http://www.turboost.ru/forum/
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: chico от 24 Апреля, 2009, 17:59:47
Сотрут,с.ки.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: коля от 24 Апреля, 2009, 18:17:25
да , Фокс. не я один нас 3 на этодело будет. у Амета друг тоже у них делал турбу
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: chico от 24 Апреля, 2009, 18:41:13
бутылку с бензином и нет турбооста)))
Напалм в домашних условиях: в ацетоне растворяется стружка плексигласса,добавляется алюминиевая пудра и марганцовка.Т горения+-2000гр Ц.Водой не тушится.)))
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: коля от 24 Апреля, 2009, 18:50:14
ау ребята))) нас посадят)
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Fanatik от 24 Апреля, 2009, 18:59:39
я хочу на это посмотреть)))))) горит турбоост и вокруг мпски))))))))
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: chico от 24 Апреля, 2009, 20:26:37
ау ребята))) нас посадят)
Ага! Головками вниз!;)
Кто в школе на химии не только в носу ковырял,тот и так знает :)
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: yats_13 от 25 Апреля, 2009, 13:29:06
ау ребята))) нас посадят)
Ага! Головками вниз!;)
Кто в школе на химии не только в носу ковырял,тот и так знает :)
в школах такое не поведают :)
тока в универах :)
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: chico от 25 Апреля, 2009, 21:53:32
На факультативы надо было ходить! ;)
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: drifter от 25 Апреля, 2009, 22:03:09
chico, мне надо подорвать кое что ))))
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Vert от 25 Апреля, 2009, 23:10:37
А знаете, что наверное самое обидное, что директор турбооста даже и не подозревает как косячат нанятые им мастера.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GEORGICH от 26 Апреля, 2009, 09:25:37
А знаете, что наверное самое обидное, что директор турбооста даже и не подозревает как косячат нанятые им мастера.
Это несомненно их проблемы, могли бы на своем сайте сделать какой-то раздел для контроля качества и приема претензий...
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Vert от 26 Апреля, 2009, 14:38:16
А знаете, что наверное самое обидное, что директор турбооста даже и не подозревает как косячат нанятые им мастера.
Это несомненно их проблемы, могли бы на своем сайте сделать какой-то раздел для контроля качества и приема претензий...
Это конечно минус.. но я бы сначала попробовал связаться с дирекцией фирмы, ибо в их интересах решить проблемы на местном уровне. Плюс наверняка компенсируют затраты.
П.С. никакого отношения к турбоосту не имею, просто знаю какими некомпетентными бывают работники. 
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Rossii от 27 Апреля, 2009, 16:19:47
Есть две РГН, хрен с манибэком, ;D

Ты наверно имел ввиду РГД;)
Их маловато будет,Ф-1 повеселее)
РГД и РГН оба предмета для наступления в бою ;)
я был в турбоосте, хватит двух РГНок :)
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Banifaciy от 08 Мая, 2009, 12:28:41
Привет всем, наткнулся на эту тему случайно. Не знаю актуально еще или нет, но поделись своим опытом судебного разбирательства с одним не добросовестныйм сервисом.
1, То что пропал заказ наряд это очень плохо
2, обязательно необходимо направить писменую притензию в сервис по почте с уведомлением.
3. Если решили переделывать касячную работу у третих лиц то нужно тоже направить письмо с просьбой присутствовать на снятии запчасти и тоже с уведомлением.
Мое дело длиться уже 2,5 года, размер иска 50тыр. Так что если дело принципа то думаю можете обращаться в суд.
P.S В обществе жащиты прав потребителей крайне не рекомендую обращаться к юристу Семенову Андрею, мозго..б еще тот. Всем удачи.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: KITT от 08 Мая, 2009, 12:30:40
читай 3 часть
http://www.mpska.ru/forum/index.php?topic=691.0
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: Banifaciy от 08 Мая, 2009, 12:35:38
Все понял, не актуально...
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: FoxxMPS от 08 Мая, 2009, 17:02:19
Все понял, не актуально...
но все равно спасибо!
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: GEORGICH от 09 Мая, 2009, 22:02:39
Привет всем, наткнулся на эту тему случайно. Не знаю актуально еще или нет, но поделись своим опытом судебного разбирательства с одним не добросовестныйм сервисом.
1, То что пропал заказ наряд это очень плохо
2, обязательно необходимо направить писменую притензию в сервис по почте с уведомлением.
3. Если решили переделывать касячную работу у третих лиц то нужно тоже направить письмо с просьбой присутствовать на снятии запчасти и тоже с уведомлением.
Мое дело длиться уже 2,5 года, размер иска 50тыр. Так что если дело принципа то думаю можете обращаться в суд.
P.S В обществе жащиты прав потребителей крайне не рекомендую обращаться к юристу Семенову Андрею, мозго..б еще тот. Всем удачи.
благодарю.
Название: Re: Отчет о ремонте турбины в ТурбоОст, часть 2
Отправлено: tomass от 18 Марта, 2010, 18:00:24
в осте у меня работает знакомый. по этой причине, я больше никогда туда не поеду.
был в цехах и был в "загажниках". =-O
"загажник" - подвальное помещение, на стене которого висят штыри, а на них нанизаны горячие части турбин. На полу реально валяется нериальная ГОРА(штук 500) из холодных частей.
Когда я сказал им "это не 3076", они ответили "нада 3076, ща будет"  и пошли мы смотреть разницу между тем, что пытаются впарить и тем что валяется....
в итоге, я попросил вернуть деньги.
нет больше этой конторы.

говорю с полной уверенностью: более половины их турбин - лажа, лохотрон, неудачная попытка заработать.

ПС(по словам знакомого): половина новых турбин, что они продают, стали новыми с помощью пескостуйки.