Тема: Умирающая турбина и не квалифицированость мастеров на СТО

[ABCD]

такие чудеса возможны только в Украине....  к сожалению((((

Не факт))) я их там заебал так что описать сложно, когда приехал со стуками, достал их так, что они сами в турбину масла налили что бы по гарантии мне ее поменять, хотя она чуть чуть дымила....Просто сейчас опять заявления напишу на тему, что бы при мне все снимали писали что вина моя, все детали помечали, а потом я если что на экспертизу отвезу, где скажут чья вина, но я думаю они сами поймут что причина была в цилиндре и иза этого вышло все из строя, надеюсь все поменяют по гарантии....все равно буду стоять на своем, т.к. знаю что не моя вина в поломке!!!!

[drifter]

Абсолютно верно ! Справедливость самое главное!

[ABCD]

в общем сегодня сняли коробку, диск сцепления порвало на куски с одной стороны, подшипник  убит в хлам, и маховик ходит вправо влево примерно на 3 см., а такого уж точно быть не может, сказали , думаю написать в Мосвку и что бы там тоже ответ прислали, инж. по гаран. сказал что фотки туда  будут слать....  и решть вопрос,  гарантия или нет,что скажите....(

[cocainavsemvnos]

cкажу что керамика 6ти лепестковая решает!!
а по делу, я думаю признают гарантийным случаем

[ABCD]

cкажу что керамика 6ти лепестковая решает!!
а по делу, я думаю признают гарантийным случаем

а сколько стоит она?

[cocainavsemvnos]

мне обошлась за 1055 баксов, но достать можно и дешевле

[ABCD]

это только сцепа? или уже и с маховиком такая цена?

[cocainavsemvnos]

с маховиком

[ABCD]

В общем позвонили мне сегодня с дилера, и сказали что Москва дала отказ, мол все произошло от износа=(( но я для себя все равно решил, что буду стоять до последнего, буду проводить экспертизу и писать письма в Москву....есть еще какие нибудь идеи?

[ABCD]

Ребята вот это вообще пиздец!!!!!Приезжаю сегодня в Рольф, хочу забрать документы об отказе по гарантии, которые вчера звонил и заказывал, выходит ко мне главный менеджер по работе с клиентами, мы заходим в кабинет, и начинаем диалог:

Она: Что вы хотите?
Я:Хотел бы забрать документы которые вчера заказывал,на отказ по гарантии и что вы послали в Москву.(До этого была написана претензия, что бы все мне предоставили все документы)
Она:Я вам не чего не обязана давать!
Я:А вы читали закон о защите прав потребителя?предоставьте доки.
Она:Не чего не обязана давать!
Я: сижу тихо ахуеваю((( Говорю ок, будем дело иначе решать...
Она: кстати вам отказано взамене турбины по гарантии.
Я: с какой радости? дайте письменный отказ.
Она Не чего не дам!
Я: ок, до встречи.

В общем они видимо совсем там офигели, буду писать жалобу им и в Москву, и подавать исковое заявления в суд, просто слов не хватает..(одно радует что тогда все таки взял документы на то, что турбина подлежит замене по гарантии....Что думаете??

[brera]

Дави до конца! При судебном разибрательстве необходимо документальное подтверждение об отказе. Иначе это просто слова. Возможно, придется прийти с юристом к ним.
Как говорится, "вали его на земь, ломай ему #уй", правда на твоей стороне

[коля]

афигеть=)) про бумажки была такая же фигня, поехал к другому дилеру все решили без слов.
юрист по любому нужен, нужно выяснить как действовать при отказе выдать документы.

копия заявления о подаче прошения на выдачу документов у тебя осталась??? этой бумажки для суда хватит помойму, она должна быт с их печатью

[FoxxMPS]

машину не вкоем случае не забирай! иначе потом #уй че докажешь!

если это есть (копия заявления о подаче прошения на выдачу документов у тебя осталась??? этой бумажки для суда хватит помойму, она должна быт с их печатью) то для суда этого достаточно!
Попробуй приехать еще раз и поговорить(но только возьми с собой диктофон) запиши, что и как она там тебе будет говорить...  навящивыми вопросами вывиди её на "чистую воду" потом привяжешь к вещь-докам

[ABCD]

Кстати такой вопрос, а если по приезду на ТО был перепробег 200 км, они имеют право отказать в замене турбины по гарантии?где нибудь вообще есть регламент, что возможен перепробег, не то они по телефону сказали что все ОК, они же не спроста это говорят,просто на выходе начинают ебать голову, что мол отказ...

[cocainavsemvnos]

скрути лишнее 400км